Politique de confidentialité
Les données liées à votre visite, l’usage qui en est fait et les moyens d’exercer vos droits.
Responsable du traitement
La société LIVRESSE DU GOUT (SARL), qui exploite l’établissement Livresse du Goût, est responsable des traitements décrits dans cette politique.
- SociétéLIVRESSE DU GOUT (SARL)
- Adresse22 rue Bussy l'Indien, 13006 Marseille
- SIRET104 347 406 00019
- Contact donnéesExercer vos droits ou nous contacter
Hébergement
L’hébergement et la diffusion du site sont assurés par Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis. Ses coordonnées figurent également dans les mentions légales.
Cloudflare traite des données techniques nécessaires à l’acheminement des pages et à la protection de son réseau. Selon sa politique de confidentialité, ces traitements peuvent avoir lieu hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.
Données collectées
Vous pouvez consulter le site sans créer de compte ni renseigner de formulaire. Le site ne propose pas de paiement et ne prend pas lui-même de réservation : les boutons « Réserver » mènent à TheFork, un service externe.
- Données de connexion : votre adresse IP et les informations techniques transmises par votre navigateur peuvent être traitées par Cloudflare pour délivrer les pages, gérer le trafic et détecter les requêtes malveillantes.
- Demandes de contact : lorsque vous nous contactez par téléphone, courriel, courrier ou messagerie, nous recevons les informations que vous choisissez de communiquer, telles que votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre demande. Ne transmettez que les informations utiles à notre réponse.
Les liens vers Instagram, Facebook, Google Maps et TheFork ouvrent des services externes. Aucun fil social ni carte interactive de ces services n’est intégré aux pages. Si vous leur rendez visite, leurs propres règles de confidentialité s’appliquent. Lorsque vous nous écrivez sur Instagram, notre équipe traite votre demande et Meta traite également les données liées à l’utilisation de sa plateforme.
Finalités et bases légales
- Afficher le site et en assurer la sécurité : permettre la consultation des informations sur le lieu, la carte et les horaires, et protéger le service contre les abus. Ces traitements reposent sur l’intérêt légitime à fournir un site accessible et sûr.
- Répondre à vos demandes : traiter les questions adressées à l’établissement, sur la base de l’intérêt légitime à répondre aux personnes qui le contactent. Lorsqu’une demande concerne la préparation ou l’exécution d’une prestation, le traitement peut être nécessaire à cette prestation.
- Mesurer l’audience : comprendre comment le site est consulté pour l’améliorer, à l’aide de cookies de mesure d’audience. Ce traitement repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
- Exercer vos droits : traiter les demandes relatives à vos données afin de respecter les obligations prévues par la réglementation.
Les destinataires sont les personnes chargées de répondre à votre demande au sein de Livresse du Goût et les prestataires techniques concernés : Cloudflare pour la diffusion et la sécurité du site ainsi que pour le réacheminement des messages adressés à notre adresse de contact, Microsoft pour la boîte de réception qui reçoit ces messages et, si vous l’acceptez, pour la mesure d’audience, et la plateforme de messagerie si vous choisissez ce canal.
Durée de conservation
La conservation des échanges dépend de l’objet de votre demande, du temps nécessaire pour y répondre et du suivi qu’elle implique. Si certains éléments doivent être conservés pour respecter une obligation légale ou traiter un litige, cette conservation est limitée aux informations nécessaires et à la durée correspondante.
Les données techniques traitées par Cloudflare relèvent des durées et critères propres aux services utilisés. Cloudflare précise dans sa politique de confidentialité, rubrique « Data retention », que leur conservation dépend notamment de la finalité du traitement, de la nature des données et des obligations légales applicables.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière. Le droit à la portabilité s’applique lorsque ses conditions sont réunies. Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits, utilisez les coordonnées ci-dessous en précisant votre demande et les échanges concernés. En cas de doute raisonnable sur votre identité, seules les informations nécessaires à sa vérification peuvent vous être demandées.
Le délai réglementaire de réponse est d’un mois à compter de la réception de la demande. Il peut être prolongé de deux mois en raison de sa complexité ou du nombre de demandes ; vous devez alors être informé de cette prolongation et de ses motifs dans le premier mois.
Vous avez le droit d’adresser une réclamation à la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas vos droits.
Contact
Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
LIVRESSE DU GOUT, à l’attention du gérant
Protection des données personnelles
22 rue Bussy l'Indien, 13006 Marseille
Courriel : [email protected].
Téléphone : 07 81 42 56 08.
Vous pouvez également nous contacter par message privé sur Instagram. Privilégiez le courrier pour les documents contenant des informations sensibles.